目录 • eBay 世界最大的网上交易平台 • 易趣 中国电子商务的旗舰网站 • eBay 易趣强强联手，实力倍增 • 易趣、淘宝现状比较
eBay 世界最大的网上交易平台
我来自美国，生于1995年9月，虽然年纪轻轻，可已是世界上最大的网上交易平台。我梦想为人们带来一个全球在线交易平台，为世界经济发展带来商机。这梦想正日益成真，上亿注册用户已形成了多元的社区，无论想买或卖什么，来我这儿，您一定不会失望。 易趣网是个多用户商城,而如七美网 http://www.7my.cn 是单用户商城
易趣 中国电子商务的旗舰网站
我土生土长在中国，出生于1999年8月，被人们誉为“中国电子商务的旗舰网站”，为中国网上电子交易带来了前所未有的活力。在中国，几乎人人都认识我！

eBay 易趣强强联手，实力倍增
2002年3月开始，我们成为了密切合作的亲密伙伴！随着eBay向易趣投资3000万美元，并持续在人力、知识、技术和行销方面对易趣进行源源不断的投入。我们的合作关系日益紧密，正积极为中国电子商务的蓬勃发展贡献自己的力量。  
一个团结而真实的社区，期待您的加入
在eBay易趣的全新标识诞生的同时，一个全世界最大的网上交易市场已向您全然开启。这是一个秉承善良、真诚、尊重和团结的信念而缔结的快乐群体。我们相信每一个人都独一无二，都会有所贡献。在这个诚实、开放的环境中，人人都能发挥所长，不仅快乐地交易买卖，更能一起享受交友沟通、分享经验、实现梦想的快乐。
我们愿为您带来全新的体验：寻找的乐趣、发现的惊喜、拥有的满足、交友的感动……来自四面八方的人们在此相遇，编织出一段又一段耐人寻味的故事。您更将得到我们真诚的承诺：更多的商品选择，更物超所值，跨国交易的机会，强大的品牌、更具人气的交易平台和更领先的买卖解决方案！
我们的名字
eBay易趣取自“易趣”与“eBay”的结合。易趣于1999年8月成立，其含义为“交易的乐趣”。而“eBay” 取自全球最成功的电子商务网站eBay Inc.。两个企业结合而成的名字蕴涵着中国与世界最领先的电子商务网站的强强联手与紧密合作。这个名字向用户传达了我们是即中国又世界、即本土又全球的网上交易平台。
我们的公司
易趣网络信息服务（上海）有限公司和上海易趣贸易有限公司于1999年8月成立，并共同运营易趣网。2002年3月，易趣获得美国最大的电子商务公司eBay的3000万美元的注资，并同其结成战略合作伙伴关系，2003年6月，易趣获得eBay追加的1.5亿美元投资，并成为eBay全球大家庭中的一员。2004年7月，易趣网推出新品牌“eBay易趣”。
我们的服务
eBay易趣是在线交易服务提供商，通俗地说就是“网上的南京路”，或者可以称之为“网上的王府井大街”，个人和企业可以在eBay易趣上直接向消费者出售自己的物品，全球任何能够上网的并懂得中文的消费者也可以不受时间与地域的限制，在eBay易趣上挑选到不同卖家出售的物品。同时，eBay易趣一直致力于联合支付等各种合作伙伴，为买卖双方提供更完美的交易体验。
我们的发展
截至到2004年6月30日，eBay易趣注册用户已经达到690万;在eBay易趣上的累计登陆商品近千万件；2003年的交易总额达到10亿人民币，而仅2004年第二季度，eBay易趣上的交易额就达到5亿人民币。eBay易趣不仅成为中国网络流通领域不可或缺的经济实体，而且也是当今全球最大的中文网上交易平台。
我们的目标  
提供一个既中国、又世界，既本土、又全球的网上交易平台，使任何人都能有效地买卖各类物品。
eBay: The World's Online Marketplace
Founded in September 1995, eBay (Nasdaq: EBAY) is The World's Online Marketplace® for the sale of goods and services by a diverse community of individuals and small businesses. Today, the eBay community includes more than a hundred million registered members from around the world. People spend more time on eBay than any other online site, making it the most popular shopping destination on the Internet.
Mission  
eBay's mission is to provide a global trading platform where practically anyone can trade practically anything.
Marketplace  
On an average day, there are millions of items listed on eBay. People come to eBay to buy and sell items in thousands of categories from collectibles like trading cards, antiques, dolls, and housewares to practical items like used cars, clothing, books and CDs, and electronics. Buyers have the option to purchase items in an auction-style format or items can be purchased at a fixed price through a feature called Buy It Now.
People from all over the world buy and sell on eBay. Currently, eBay has local sites that serve Australia, Austria, Belgium, Canada, China, France, Germany, Hong Kong, India, Ireland, Italy, Malaysia, the Netherlands, New Zealand, Poland, the Philippines, Singapore, South Korea, Spain, Sweden, Switzerland, Taiwan, the United Kingdom, and the United States. In addition, eBay has a presence in Latin America through its investment MercadoLibre.com.
eBay offers a wide variety of educational tools, features, and services that enable members to buy and sell on the site quickly, safely, and conveniently. These services include online payments by PayPal, tips on safe trading, and the Developers Program for community members who would like to develop their own technology solutions.

该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第四十七。
易趣、淘宝现状比较

（一）基本功能
在ebay易趣平台上，所有的交易将通过ebay易趣，收取登录和交易服务费。淘宝则是免费的。在淘宝的店铺中，商家是可以留下自己的任何联系方式的，这也给网下见面交易等提供了可能，很多人在淘宝上开店，但并不实际完成交易。
ebay易趣的商品搜索中增加了热门搜索，选择余地更大，但是搜索页面因此打开的速度也比较慢。ebay易趣在“我的易趣”中设置了“纠纷处理平台”来解决买卖纠纷，而淘宝中也有纠纷举报平台可以使用。ebay易趣的商品搜索中增加了热门搜索，选择余地更大，但是搜索页面因此打开的速度也比较慢。易趣的社区给人的感觉是乱杂，就象一间毛胚房，没有什么装饰，淘宝的论坛则比较清晰明了，且运用了大量的主题色块，无论是查找帖子还是翻阅都较为轻松。
ebay易趣网和淘宝网上，均没有在b2c平台上很盛行的购物车功能，这就给选取多件商品的用户带来些许不便，不过在ebay易趣上有复选框可以在单页内选取多个商品。还有一点要提的是个人签名与图片，这个只在淘宝有，这也是淘宝论坛较为吸引人的特点之一，
（二）交流工具
要提的重点是双方的附带产品，也就是说易趣提供给用户的附带品是“易趣助理”，而淘宝提供的则是“淘宝旺旺”。很显然这两款软件是截然不同的，“易趣助理”的功能是为卖家提供更方便的上货服务，而“淘宝旺旺”则将其功能放在了即时交流的平台上，这对买卖双方来说，都是互利的。或许有人会说，这样容易使买卖双方达成规避费用的协议，那对交易网站来说就是致命的武器。当时大家不要忘了淘宝尚在初期阶段，其麾下大多数卖家都是没几个心心的，卖家想冲心，必然不会逃避任何合理的费用，且淘宝现在处于优惠、免费的政策期间，如果有一天淘宝的高级卖家与易趣能相提并论了，那他beta版本的淘宝旺旺就会有相应的更改措施了。
（三）安全性
从注册来看，无论易趣还是淘宝，都需要你有一个电子信箱，等注册完毕后，网站会发一封信到你的注册信箱中，按照上面的步骤，就可以轻松实现注册的全过程了。不过，注册完毕之后，还有一个认证的过程。这是决定你是否能获得网上交易权利的重要环节。
在易趣中，没有通过认证注册的会员只能享受部分买物品的权利。通过认证的过程为：在首页下部有选项“点击这里迅速成为星级用户”。在这里可以通过手机即时通过认证，而之后交易的费用也将从你的电话费中扣除。如果用身份证和信用卡等级，则需要在首页顶部“诚信与安全”链接里的“交易和安全”栏里找到“实名制认证申请”。填写身份证号码或者信用卡卡号。这个认证过程需要1－7个工作日。
而在淘宝中，认证机制只有通过身份证认证一种。注册用户可以通过扫描身份证后上传副件，也可以通过以邮寄身份证复印件至淘宝公司的方法通过认证。另外还有一种简单的方法就是用传真。不过这样的方式必须要先和工作人员取得联系后才方便进行，淘宝的交易成功仅凭买卖双方说了算，整个交易流程中大部分物品的交付处于不可控的状态，允许一些交易在线下支付货款，为部分用户不实际成交互换好评开了方便之门；其次由于对交易双方没有完全采用实名认证，也没有和银行系统的征信机构连接，不能排除自卖自买的情况发生；加之国内没有建立网上、网下的失信惩戒机制，淘宝的信用评价机制还不能发挥全部作用。

三、经营模式比较

只要是会上网，一二元钱就可以在网上开个店。在交易中充当路由器的网站，将买家和卖家聚集起来，提供交易的平台。买家通过竞拍，出价最高者得到商品网站通常会从交易收入中提取一部分佣金。如果少了卖家和买家，网站也就运作不起来，所以庞大的用户基础是网站经营的关键。目前，在中国，最具影响力的拍卖模式网站恐怕非易趣网（www.eachnet.com）和淘宝网（www.taobao.com）莫属。2003年6月美国网上销售巨头eaby以1.8亿美元收购易趣美国公司的全部股权进入中国市场。淘宝是由阿里巴巴投资1亿元，于2003年7月正式创办的个人网上交易平台。这些事件都说明众多国际互联网从业者都看好中国这个市场。
（1）各自经营方式的特点比较
易趣：收取商品登陆费，目前易趣向卖家收取商品登录费、登录费1元至8元不等，以商品最低成交价为计费基数。并在每次交易成功之后，收取相应佣金也就是交易服务费，价格按每件商品在网上成交金额的0.25%到2%收取，如果未实际成交则不收取。一件商品在易趣网上以3000元人民币的价格网上成交，交易服务费约为30元。实名注册，易趣用户必须要实名注册，通过实名认证后，不但有“奖状”作为标记，还能得到一颗星；交易后双方互做信用评价，信用评价由评价类型（好／中／差）和评论内容组成。用户得到的所有评价构成用户的信用记录。认真如实的评价可以为其他用户提供参照，当然，评价方同样可以从他人提供的评价里获益。目前此方法被广泛使用在电子商务领域。
淘宝：实行免费政策，“淘宝认为，中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期，互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。只有让用户真正在网上交易中获得利益，才能培养更多更忠实的网络交易者。目前国内个人网上交易的成交额仅仅为十几亿，尚处于刚刚开始的萌芽状态，在这一点上，建设和推动这个市场才是至关重要。免费，降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛，是保护当前网上交易双方利益的措施，也是体现公平竞争规则的现实选择。”“淘宝旺旺”，“支付宝”，最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件，联系或留言给买卖家都十分方便。除此之外“支付宝”为买家提供支付保障，使买家在购买时更没有后顾之忧。创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目，除创造性地推出“支付宝”产品，将网络交易的危险性降到最小以外，还与工行、招行等进行全方位的合作，积极完善个人网上交易支付平台。
（2）取得的成绩
易趣方面称，衡量电子商务的重要指标主要有两个：一个是交易额，另一个是成交率。据透露，2003年易趣的交易额达到了10亿元人民币，成交率达到了55%。
2004年4月，互联网实验室发布的个人交易网站增长幅度，淘宝网以768％的高增长率领先国内网站；2004年5月，上海艾瑞公司发布的网民覆盖率市场调查报告中，淘宝网首次超越国内外同行，跃居第一的位置。目前，淘宝网在线商品数量达到近200万件。
（3）存在问题
安全、诚信依然是亟需解决的问题。只要是涉及到金钱的交易就必然会存在风险，网络这一新兴的交易平台在创造许多财富的同时，也正在暴露出一些存在的问题。首先是诚信的问题，它对电子商务的健康发展起着生死攸关的作用。因为网上交易的主要瓶颈是信用，很多人比较担心的问题是产品质量、售后服务及厂商信用、安全性得不到保障，所以网上平台必须建立一套信用体系，保证商品质量、交易安全和市场秩序。
网上购物人群仍占很小份额，在网民上网目的中，直接进行网上购物的比例仍然是少的可怜，很多人还停留在有兴趣的阶段，爱好和购物是两回事。个人成规模做起来还很不容易。
缺乏触摸感，要追上传统零售道路仍很漫长。这是网络零售最大的劣势所在。由于只可眼观而不能手动，消费者往往无法得到商品更多的内在信息，例如一件衣服的质感、一台音响的效果等等，这使得消费者很难对商品质量产生信赖感，传统商店在这方面却占尽优势。

四、未来展望

据有关统计数据表明，将获取信息作为上网最主要目的的网民所占比例最多达到42.3%；其次是休闲娱乐，有34.5%的网民选择；排在第三的是学习，有9.1%的网民选择；选择其他上网目的的网民所占比例则很小。还记得上高中的时候查找一些高考资料都是要从图书馆查阅的好不容易，而有了网络囊括了全世界的信息，不仅范围广而且效率高，所以获取信息会成为网民主要上网目的。从上图还可以看到网上购物、商务活动占有一定比例。说明人们已开始接受这一消费方式。但所占比较较小，因此仍有很大提升空间。
此外，据中国互联网络信息中心5月9日在京发布了《2006年中国c2c网上购物调查报告》热点数据调查显示，截至2006年3月，北京、上海和广州三城市共有c2c网上购物消费者200万人，淘宝网成为用户首选购物网站。根据购物人数与购物频度计算的2005年度中国c2c购物网站的三城市用户市场份额，淘宝网为67.3％，ebay易趣为29.1％。 除了淘宝、ebay网以外，拍拍网的增长势头很好，它是淘宝卖家向外拓展业务的首选网站。在多种盈利模式的培育下，2006年的电子商务市场将更加成熟。由此可见，中国c2c（Customer to Customer）网上购物市场方兴未艾，发展前景看好

五、总结

从功能上，服务上，管理上，会员积极性上，还有淘宝的文化氛围使用户不断的涌向淘宝，我认为淘宝相对易趣的成功，几个关键因素是：
第一，淘宝的人性化和中国化。淘宝的人性化体现其中之一就是淘宝旺旺
功能和友善的界面是一个很大的因素，淘宝的功能是最完善的，是最人性化。易趣的网站界面是英文翻版，极不符合中国人的习惯。一进站就头晕晕的，淘宝中国化符全中国人的习惯，亲和友好，赏心悦目，用起来得心应手
第二，淘宝是免费的。所以吸引无数买卖家来尝试新鲜事物，为淘宝吸引了无数的买卖家。许多人都注意到，在淘宝的免费攻势下，易趣在节节败退无论是流量还是交易额都已经为淘宝赶超。而易趣就是要收费的，很大的程度限制会员的及时交流和沟通的，针对这样的情况，淘宝开发的交易及时交流聊天工具就很符合网上购物和网上交易，所以这个功能深的大家喜欢。
第三，在支付功能上，淘宝打造了最诚信和最安全的网上交易市场。淘宝开发了支付宝功能，这个功能的出现，最大程度的符合会员的强烈要求，就是共同建造网上交易诚信环境，让买家敢于尝试网上购物，让卖家能取信于客户，在网上购物不必抱着敢于第一个吃螃蟹的心态。
总的来说在大多的c2c的网站里，淘宝是做的比较出色的。因为是学电子商务专业的，在专业实习上模拟过c2c操作平台，所以对网上拍卖的基本流程，有一定的了解和认识，虽然两个网站相比我喜欢淘宝多一些，但是，淘宝和易趣都是中国c2c电子商务网站的巨头，他们身上有很多的优点和缺点，我们一篇论文是说不尽的，只有用心体会和细心观察，一定可以找到更多的优点和缺点，不论是优点和缺点，都是我们宝贵的经验，免费也好，收费也罢，不同的网站当然有权利选择自己的经营模式。但c2c电子商务的发展壮大是必然趋势，未来不可估量。