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真爱美家创新商业模式引起行业震动

家纺行业的创新是个一直在提的话题,无论是行业大品牌还是刚刚起步的新品牌,都在寻找着与众不同的创新模式。在94届中针会的展馆内,仅从参..

家纺行业的创新是个一直在提的话题,无论是行业大品牌还是刚刚起步的新品牌,都在寻找着与众不同的创新模式。在94届中针会的展馆内,仅从参展家纺企业的展位装饰上就体现出了寻找创新的趋势。而在家纺电子商务的创新上,还有许多方式处在探索的时代。中国家纺网的记者循着“创新”的视觉,对真爱美家家纺的“一体两翼”营销模式进行了专题采访。

  什么是“一体两翼”?

  真爱美家家纺总经理林孝建:直营+加盟是一体,两翼是指,以三屏即,PC机显示屏+手机屏+电视购物荧屏的大电子商务+虚实结合联锁销售软件系统(走产、学、研之路)加真爱美家自主研发的硬件平板电脑——真爱美家移动掌中店“真爱PAD”——微店。另外一翼是“联盟销售”。是与床品接近的相关有连锁经营特点的连锁店系统联盟,借船出海,通过他们的销售渠道做自己的销售。

  你们的“三屏+移动掌中店”是一个不错的结合,林总能够详细介绍一下吗?。

  真爱美家家纺总经理林孝建:电脑终端销售大家都很清楚了就是像淘宝旗舰店、淘宝商城的网上销售,而真爱美家早在2010年网络销售就已经突破1个亿。手机屏是指现在大家都熟悉的移动销售了,真爱美家把每款产品都编制了二维识别码,消费者只要用手机拍摄看中的产品的二维识别码,就可以实现手机购买。真爱美家移动掌中店则是,真爱美家虚实结合的连锁销售软件系统与平板电脑结合的一个掌中店铺的实现。

  记得在真爱美家加盟政策里面有一个加盟实体店送一微店,是指这个掌中店吗?

  真爱美家家纺总经理林孝建:是的,这个“微店”是与加盟实体店结合的一个新模式。开实体店送一微店,还有1万客户。在虚实结合的销售软件系统识别产品编码,识别IP地址,就可以清楚知道产品在哪里、客户在哪里?通过系统的配置后,生成送货通知,顾客可以就近快速收到货品,而且能够享受就近的售后服务。

  这样会不会形成实体店与虚拟店、销售人员之间客户开发的矛盾?

  真爱美家家纺总经理林孝建:真爱美家的这个系统已经解决了这方面的矛盾。通过真爱美家的ERP软件系统就能够清楚地知道客户的详细信息,无论你是哪里的销售人员开发的客户,都能很快识别,最主要的是大家利益同享。真爱美家的15个区域配送中心三大供应链中心,已经解决了,区域授权经营的矛盾。

  消费者从哪里找到您说的这个掌中店?还有那个产品的二维识别码消费者从哪里得到呢?

  真爱美家家纺总经理林孝建:在每一个真爱美家实体店都可以看到。二维识别码在实体产品中,真爱美家的宣传品上都能够得到。

  真爱美家家纺总经理林孝建接受中国家纺网记者采访谈到家纺创新时,说,创新是老生常谈,不能说老生常谈就不是真理,但是创新最重要的是如何落地?真爱美家已经打造了一支专业的团队,用联盟事业部、电子商务、联合事业部三大事业部打造一个标准,用于今后广泛复制。

  林孝建总经理最后说,“创新”这个词在真爱美家体现在了“经营理念的创新、渠道的创新、产品的创新、服务的创新”四大模块上。

  真爱美家电子商务的创新无疑是给家纺行业电子商务创新带来了一缕新鲜空气,也许在不久的将来,人们虚拟购物的平台会越来越丰富,企业的电子商务销售模式也会越来越精细越来越人性化。(中国家纺网)


文章来源: 中国家纺网  家纺在线

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